iSteadicam

Инновационная система стабилизации
на бесколлекторных моторах.

iCam 5

Cистема стабилизации для камер, весом до 2 кг, таких как Canon 5D Mark III, Sony SLT-A99 Nikon D800

iCam 7

Cистема стабилизации для камер, весом до 4 кг, таких как RED EPIC, Canon C500, Blackmagic Cinema

Офис в Москве. Поддержка и гарантия наших продуктов в течение 12 месяцев.

Гарантии и обслуживание

Обучение и начало работы

Нашими стедикамами просто пользоваться, ведь перед продажей мы настроим устройство для работы именно с вашими камерами. После продажи мы покажем вам основные приемы работы, а в Инструкции вы найдете подробное описание iCam, информацию о включении и выключении устройства, условия эксплуатации и т.д. Вам будет достаточно нескольких часов практики, чтобы работать с iCam уверенно.

Гарантия

Мы осуществляем бесплатное гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента приобретения iCam, на территории Российской Федерации, при условии соблюдения всех правил эксплуатации оборудования и отсутствии механических повреждений. При возникновении гарантийного случая обращайтесь к нам любым из указанных на данном сайте способов, и мы решим возникшую проблему.


Техническая поддержка

В течение 6 месяцев с момента приобретения iCam мы предоставляем бесплатную техническую поддержку в виде консультаций по настройке и использованию системы стабилизации. Наиболее удобным способом связи со специалистами является форма задать вопрос на нашем сайте или письмо по электронной почте. Телефонные консультации также возможны.


Постгарантийное обслуживание

Если оборудование вышло их строя после окончания гарантийного срока, либо случай не может быть признан гарантийным, мы готовы оценить возможность ремонта оборудования и произвести ремонт за отдельную плату. Мы всегда готовы оказать вам посильную помощь и консультацию.

Дополнительная настройка

Если вы решили поменять камеру и вы не можете настроить ваше оборудование самостоятельно, ваши настройки сбились или вы хотите поменять прошивку, но боитесь сами это сделать, наши специалисты помогут вам, для этого четко опишите вашу проблему, после чего мы оценим стоимость дополнительной настройки или бесплатно проконсультируем вас по телефону.